Compra
Condiciones de compra
Resumen de cómo funcionan los pedidos, los precios y el acceso a las descargas digitales en Racepic.
Servicio
Racepic permite seleccionar fotografías de un evento, introducir un correo de compra y acceder a una página de descarga una vez completado el pedido.
Precios
Los precios se muestran siempre antes de finalizar el pedido. Pueden existir packs o descuentos según el número de fotografías seleccionadas.
Descargas
Tras confirmar el pedido, enviaremos al correo indicado un enlace para volver a la página de descarga. Ese enlace no caduca mientras el pedido siga activo en nuestro sistema.
Datos del pedido
El usuario debe revisar que el correo introducido sea correcto antes de continuar. Si hay un problema con el acceso, puede contactarnos indicando el email y el número de pedido.
Cambios e incidencias
Si tienes un problema con el pago, el enlace de descarga o los archivos recibidos, contáctanos indicando el email usado en la compra y el número de pedido. Revisaremos la incidencia y, cuando corresponda, reactivaremos el acceso, enviaremos un nuevo enlace o buscaremos una solución equivalente.